AI 赋能咨询与实施
AI 正在重塑每一个行业。科创易维帮助企业识别高价值的AI应用场景，提供从咨询评估、方案设计、模型选型到部署落地的全流程服务，让AI真正为企业创造价值。
服务内容
- AI 应用现状评估：评估企业现有业务流程，识别适合引入AI的场景，输出优先级建议报告。
- 企业知识库搭建（RAG）：将企业文档、手册、历史工单等非结构化数据向量化，构建企业专属知识库，支持智能检索与问答。
- AI 办公助手部署：文档自动生成、会议纪要整理、邮件智能回复、多语言翻译等办公场景AI工具落地。
- 智能客服系统：基于大语言模型的智能客服机器人，支持多渠道接入（网站/微信/飞书），7×24小时响应。
- 数据分析助手：连接企业数据库，通过自然语言提问完成数据查询、报表生成、趋势分析。
- 智能体（Agent）开发：为企业定制自动化智能体，如自动化工单处理、代码审查助手、销售线索评分等。
技术栈
- 大语言模型：通义千问 / 文心一言 / ChatGPT / Claude / 本地部署开源模型
- 向量数据库：Milvus / Chroma / Qdrant
- 框架：LangChain / LlamaIndex / Dify
- 部署方式：公有云API / 私有化部署 / 混合部署
典型场景
| 场景 | AI 方案 | 预期效果 |
|---|---|---|
| 客户服务 | 智能客服机器人 | 人工客服工作量减少60% |
| 内部知识管理 | 企业知识库 + RAG | 信息查询时间从15分钟缩短至30秒 |
| 销售赋能 | 销售话术助手 | 新销售上手周期缩短50% |
| 运维 | 告警智能分析 | 误报率降低70% |
交付保障
- 所有方案均提供POC（概念验证），满意后再签约
- 模型私有化部署，确保数据安全
- 提供上线后培训与运维支持